Tribuna de la Apuesta
Publicidad de casinos en Chile
Patrocinios deportivos
El patrocinio deportivo es la vitrina más grande del rubro: marcas de apuestas en camisetas, en tableros y en la transmisión, delante de un público que incluye a menores de edad cada fin de semana. Nada de eso infringe una norma específica, porque esa norma no está escrita.
Conviene mirar la asimetría al revés: la marca con más presencia en pantalla no es siempre la que más información societaria publica. Varias plataformas con campaña visible son difíciles de rastrear hasta una sociedad, y eso está ficha por ficha en reseñas.
Influencers y redes sociales
Promocionar una plataforma y ser dueño de una plataforma son dos hechos distintos que en la conversación pública se dicen igual. Quien aparece en una campaña es un rostro contratado; quien figura en la propiedad responde por más. Los casos, en influencers.
El deber de transparentar que un contenido es publicidad no viene de una ley de juego, sino de la ley de protección al consumidor, que prohíbe la publicidad engañosa y alcanza a quien promociona un producto en Chile. Es una vía general, más lenta, pero es la que hay.
Autorregulación de los medios
Existe además un carril privado: el Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria, que aplica un código voluntario y resuelve reclamos sobre avisos. Cualquiera puede presentar uno. Sus decisiones no son sentencias, aunque pesan sobre los medios y agencias que adhieren.
El límite salta a la vista: una empresa sin domicilio ni representante en Chile queda fuera del alcance real tanto de la autorregulación como de un reclamo de consumo. Por eso esta discusión y la de licencias son la misma: el proyecto de ley.
Qué propone el proyecto de ley
Las piezas habituales son conocidas: horarios protegidos, prohibición de dirigir el mensaje a menores, prohibición de presentar el juego como fuente de ingresos y reglas para el contenido pagado en redes sociales. Ninguna existe hoy con nombre propio para estas plataformas.
Vale la pena recordar para quién regirían: una restricción publicitaria obliga a quien tiene licencia. Al que opera sin permiso solo lo alcanza el bloqueo, o el bolsillo del anunciante que lo contrata. Por eso esta parte se evalúa junto con la de fiscalización.
Preguntas frecuentes
¿Es ilegal que un casino online se publicite en Chile?
No hay una norma específica de publicidad de juego en línea que lo prohíba. Rigen las reglas generales de protección al consumidor, sobre todo las que sancionan la publicidad engañosa.
¿Un influencer debe avisar que le pagan por promocionar?
La exigencia de no engañar al consumidor apunta en esa dirección, y el código de autorregulación publicitaria también. Lo que falta es una regla sectorial escrita para el juego.
¿Puedo reclamar por un aviso de casino?
Sí, ante el organismo de autorregulación publicitaria y, si hay una relación de consumo, por la vía del consumidor. El alcance real es menor cuando la empresa no tiene domicilio en Chile.